Politica di spedizione

Forniamo agli utenti del nostro negozio online informazioni chiare, trasparenti e facilmente consultabili sulle condizioni di spedizione, nel rispetto della normativa vigente in Italia.

1. Area di consegna
Effettuiamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano. Al momento non sono previste consegne verso altri Paesi.

2. Costi di spedizione

• Ordini pari o superiori a 99,99 € (inclusi): spedizione gratuita
• Ordini inferiori a 99,99 €: costo fisso di spedizione pari a 10,99 €
  Tutti i prezzi includono le imposte applicabili.

3. Orario limite per gli ordini
Il nostro servizio è operativo dalle 9:00 alle 18:00 (CET).

• Gli ordini effettuati entro le 18:00 vengono elaborati lo stesso giorno lavorativo
• Gli ordini effettuati dopo le 18:00 vengono gestiti il giorno lavorativo successivo
• Gli ordini effettuati durante festivi o giorni non lavorativi vengono elaborati al primo giorno utile

4. Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–3 giorni lavorativi, comprensivi di verifica, conferma, preparazione e consegna al corriere.

5. Tempi di spedizione
Dopo la spedizione, la consegna richiede mediamente 5–10 giorni lavorativi.
I tempi possono variare in base a fattori logistici, condizioni meteorologiche o altri eventi esterni.

6. Corrieri logistici
Collaboriamo con servizi di spedizione affidabili operanti in Italia, tra cui BRT, Poste Italiane e GLS, al fine di garantire una consegna efficiente e stabile.

7. Tracciamento dell’ordine
Dopo l’acquisto riceverai un’e-mail contenente numero d’ordine, conferma del pagamento e dettagli di spedizione.
Lo stato dell’ordine può essere consultato nella sezione “Tracciamento ordine”, inserendo e-mail o numero di telefono insieme al numero d’ordine.

8. Responsabilità

• Prodotti danneggiati o smarriti: in caso di problemi durante il trasporto, offriamo assistenza e, dopo verifica, rimborso o sostituzione
• Modifiche e cancellazioni: possibili solo prima della spedizione; dopo la consegna al corriere non sono garantite
• Indirizzo di spedizione: il cliente è responsabile della correttezza dei dati inseriti; eventuali problemi derivanti da errori non sono a nostro carico

9. Nota alla consegna
Consigliamo di controllare attentamente il pacco al momento della consegna. In caso di danni o anomalie, è importante segnalarli immediatamente e contattarci.

10. Contatti
Indirizzo: 502 E HOUZE RD, FORT VALLEY, GA 31030-8781, United States
Telefono: +1 (917) 399-7152
E-mail: client@domvirex.com
Orari: lunedì–venerdì, 9:00–18:00 (CET)