Termini di servizio

Ci impegniamo a fornire agli utenti in Italia un servizio di shopping online chiaro, affidabile e sicuro.
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica di servizio si applica a tutte le attività di navigazione, registrazione, ordine, pagamento e post-vendita effettuate attraverso il nostro negozio online, garantendo a ogni utente un'esperienza di servizio trasparente.
2. Conto utente e ambito di responsabilità del sito web
Puoi scegliere di registrare un account per gestire più rapidamente gli ordini e le informazioni personali. Al momento della registrazione è necessario fornire informazioni veritiere e valide, e conservare in modo sicuro le credenziali di accesso. Garantiamo il funzionamento stabile del sito, ma non ci assumiamo responsabilità per interruzioni del servizio causate da forza maggiore.
3. Diritto di informazione su prodotti, inventario e prezzi
Garantiamo che le informazioni sui prodotti sul sito siano autentiche e valide, con quantità di inventario aggiornate in tempo reale, assicurando che lo stato disponibile che vedi corrisponda alla realtà. I prezzi dei prodotti includono le tasse applicabili e non è necessario pagare costi aggiuntivi.
4. Ordini e pagamenti
Il riepilogo dell'ordine elencherà il nome del prodotto, la quantità, il prezzo unitario (IVA inclusa), le spese di spedizione e il prezzo totale dell'ordine. Tutte le transazioni vengono saldate in euro e i metodi di pagamento accettati sono Visa o MasterCard.
5. Politica di trasporto
Forniamo servizi di consegna in tutta l'Italia, gli ordini richiedono 1-3 giorni lavorativi per la preparazione prima della spedizione, con un termine di consegna previsto di 5-10 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Per i dettagli sulle regole di spedizione, si prega di consultare le condizioni di trasporto.
6. Politica di cancellazione dell'ordine
Gli ordini che non sono stati spediti entro 48 ore dalla conferma possono essere cancellati direttamente. Gli ordini oltre questo limite o già spediti non possono essere cancellati, ma è possibile richiedere il reso e il rimborso dopo la ricezione. Per i dettagli sulle regole di cancellazione, consultare la politica di cancellazione degli ordini.
7. Politica di resi e sostituzione
È possibile richiedere il reso o lo scambio entro 35 giorni dalla ricezione del prodotto, inclusi i resi per motivi di qualità o per motivi non specificati. Per maggiori dettagli sul processo di reso e scambio, si prega di consultare la politica di resi e scambi.
8. Politica di rimborso
Il rimborso, se idoneo, verrà accreditato sul conto bancario Visa o MasterCard utilizzato per il pagamento. Il rimborso dovrebbe essere accreditato entro 1-3 giorni lavorativi, a seconda dell'efficienza della banca emittente. In caso di ritardo, contattateci per assistenza.
9. Controversie e legge applicabile
Adottiamo le leggi italiane, compreso il GDPR. Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica in qualsiasi momento e pubblicheremo le modifiche pertinenti sul sito web.
10. Privacy e protezione dei dati
Rispettiamo rigorosamente la politica sulla privacy, garantendo che i vostri dati personali siano pienamente protetti e adottando misure come la trasmissione crittografata e il controllo degli accessi per prevenire accessi non autorizzati.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti di questo sito web (inclusi testi, immagini, marchi, design, ecc.) sono di proprietà nostra o autorizzati all'uso, e non possono essere copiati o diffusi senza il nostro consenso scritto.
12. Limitazione della responsabilità
Faremo del nostro meglio per garantire la qualità del servizio, ma per i problemi causati da forza maggiore, malfunzionamenti del sistema bancario o da parte dei vettori logistici, ci impegneremo attivamente a risolverli, senza tuttavia assumere responsabilità per le perdite indirette derivanti da tali circostanze.
13. Modifica dei termini di servizio
Possiamo modificare la presente politica in base a cambiamenti legislativi o esigenze aziendali, pubblicando la versione aggiornata sul sito web, e le clausole modificate entreranno in vigore dalla data di pubblicazione.
14. Contatti
Indirizzo: 502 E HOUZE RD, FORT VALLEY, GA 31030-8781, Stati Uniti
Telefono: +1 (917) 399-7152
Indirizzo e-mail: client@domvirex.com
Orari di apertura: da lunedì a venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET)